Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě na stránkách www.bakly.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel, dodavatel) a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky
Kupující se odesláním objednávky zavazuje, že souhlasí s Obchodními podmínkami. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkam, které jsou pro obě strany závazné.
Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Veškeré informace o produktech a ostatní údaje uvedené na stránkách www.bakly.cz mají pouze informativní charakter nebo odkazují na výrobce a mohou se změnit bez předchozího upozornění.
Objednání zboží a uzavření smlouvy
Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím, kdy kupní smlouva vzniká dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím.
Postup při nákupu
1. Na titulní straně máte možnost vstupu do obchodu nebo výběru nejžhavějších titulů z naší nabídky nebo můžete pomocí menu na levé straně obrazovky vstoupit přímo do některé kategorie zboží.
2. Pokud hledáte konkrétní položku je možné pomoci vyhledávače najít veškeré zboží dle Vašich požadavků.
3. Položky jsou zobrazeny se základními popisem pro každou kategorii a informacemi jako např. název, základní cena, cena po slevě - všechny ceny jsou uvedené s DPH, výška slevy, obrázek položky.
4. Po vybrání Vašeho zboží jej kliknutí na ikonu Přidat do košíku, dáte do svého nákupního košíku a můžete pokračovat v nákupu. Množství kusů můžete měnit v košíku tak, že přepíšete číslici u množství a kliknutím na ikonu obnovit provedete změnu. Kliknutím na ikonu zmazat můžete zboží z košíku odstranit. Ikonou pokračovat v nákupu se vrátíte zpět do nabídky zboží. Ikonou zaplatit ukončíte nákup a přejdete k vyplnění kontaktních údajů nebo registraci.
5. Před vstupem do pokladny budete dotázáni na kontaktní údaje pro úspěšné vyřízení Vaši objednávky a odsouhlasení našich Obchodních podmínek.
6. Po registraci obdržíte potvrzující email. Kliknutím na odkaz v něm a následném zadání Vašich přihlašovacích údajů, můžete pokračovat.
7. Zde máte možnost upravit Váš nákup nebo kontaktní údaje. Kliknutím na další vyberete způsob dopravy, který navazuje na způsob platby.
8. Zkontrolujte si Vaši objednávku a můžete ji potvrdit. Po potvrzení objednávky se táto stává závaznou. Máte možnost si prohlédnout a vytisknout kopii.
9. Jakmile bude Vaše objednávka kompletní a předána k doručení, budete opět informováni o této transakci.
10. Nyní už jen vyčkáte doručení zásilky.
Platební podmínky
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky a jsou závislé na platných cenách v okamžiku přijetí objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na písemné, faxové nebo emailové objednávce, není zpětně potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. Při ústní nebo telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.
Způsob platby
· platba v hotovosti při převzetí zboží
· bankovním převodem – číslo účtu je 43-2019860237/0100 (jako variabilní symbol uveďte číslo Vaši objednávky
Kupní cena bude považována za uhrazenou teprve po připsání celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na účet prodávajícího, uhrazením celé částky v hotovosti pracovníkovi přepravní firmy nebo pracovníkovi naší provozovny.
Faktury vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím složí zároveň i jako daňový doklad. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném uhrazení, pokud není dohodnuto jinak. K ceně zboží je připočítaná částka za dopravu určená kupujícím při odeslání objednávky. V případě, kdy kupující provede úhradu předem oprosti zálohové faktuře nebo hotově a prodávající není schopen zajistit dodání vybraného zboží, prodávající neprodleně vrátí plnění zákazníkovi dohodnutým způsobem.
Dodací lhůta
Dodací lhůta začíná dnem obdržení objednávky za podmínky obdržení všech podkladů nutných pro její včasné vyřízení. Pokud zboží je skladem, vyexpeduje ho prodávající dopravci max. do 3 pracovních dní po obdržení objednávky. V případě, že objednané zboží není skladem nebo ho nebude možné dopravci předat do 3 pracovních dnů od obdržení objednávky, oznámí toto prodávající kupujícímu a zároveň ho bude informovat o jiném termínu dodání, možnostech záměny zboží a podobně.
Dopravní podmínky a poštovné
Kupující je povinný při převzetí zboží od dopravce řádně zkontrolovat. V případě shledání porušení originální pásky na zboží či shledání jiných porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky nebo jiném poškození toto neprodleně oznámit dopravci! Podpisem přepravného listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání na uvedenou adresu. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím standardně obsahuje daňový doklad (fakturu).
Rozvoz zboží zajišťujeme po celé České republice. Náklady na dopravu zboží rozlišujeme podle velikosti objednávky a způsobu platby:
· Osobní odběr – neúčtujeme žádný poplatek za dopravu
· Dobírka PPL – 99 Kč s DPH
· Platba převodem s dopravou PPL – 75 Kč s DPH
· Objednávka nad 1 500 Kč – neúčtujeme žádný poplatek za dopravu
Záruka,reklamace a servis
Záruku na prodávané zboží prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisů. Záruční doba prodávaného zboží je 24 měsíců, pokud není stanoveno jinak. Záruční doba začíná dnem vystavení faktury na dané zboží kupujícímu. Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným zásahem nejen kupujícím, použitím výrobku v rozporu s návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením. Prodávající má právo odmítnout reklamaci zboží v případě zřetelné manipulace se záručním listem.
Reklamaci je možno uplatnit v prodejním místě prodávajícího (osobní návštěvu je nutné domluvit předem). V případě oprávněné reklamace v místě prodávajícího, dodá prodávající opravené zboží zákazníkovi na vlastní náklady přepravní firmou.
Reklamaci nelze přijmout bez kopie dokladu o nákupu – faktury. Reklamované zboží musí být kompletní a v originálním obalu.
Zboží lze reklamovat v případech, kdy jste obdrželi:
· poškozené zboží
· doručení jiného zboží, než jste si objednali
· nekompletní zboží
Prodávající je povinen odstranit závadu zboží v zákonné lhůtě, která je předmětem oprávněné reklamace jeho opravou, výměnou za stejné nebo jiné zboží stejného či po dohodě se zákazníkem podobného charakteru. Řízení reklamace stanovuje výhradně prodávající.
Vrácení zboží
Spotřebitel má právo podle odstavce 6 novely Občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. V takovém případě musí být zboží nepoškozené bez známek opotřebení v originálním obale a kompletní včetně veškerého příslušenství zasláno zpět prodávajícímu v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Před odesláním na naši adresu, žádáme o zaslání (emailem či faxem) formálního odstoupení od kupní smlouvy s uvedením čísla objednávky. Po obdržení vráceného zboží budou peníze za zboží, vyjma poštovného, zaslány na adresu kupujícího nebo převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takové zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.
Ochrana osobních údajů spotřebitele
Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu.
Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu dodavatel sdělovat emailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu.
Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě.
Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript nebo tuto skutečnost oznámí dodavateli telefonicky.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní platí v tom rozsahu a znění , které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky. Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně případných expedičních a dopravních nákladů a veškeré obchodní podmínky a ustanovení ve znění platném v momentě učinění a odeslání objednávky.
Odeslanou objednávkou je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ustanovení § 262, odstavce 1 Obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti Obchodním zákoníkem, zejména jeho ustanovením § 409 a následujícím.